Återbetalningspolicy

Retur och Återbetalningspolicy

Ångerrätt (14 dagar)

Du har 14 dagars ångerrätt från leveransdatum enligt distansavtalslagen. Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan.

Så här returnerar du:

• Anmäl returen via e-post: support@toliwadesign.se
• Returnera produkten inom 14 dagar efter anmälan
• Produkten ska vara oanvänd i originalförpackning
• Du betalar returfrakt

Reklamation (3 år)

3 års reklamationsrätt för tillverkningsfel, materialdefekter och tryckfel. Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan.

Så här reklamerar du:

• Kontakta oss med foton och beskrivning
• Vi bedömer ärendet inom 3 arbetsdagar
• Vid godkänd reklamation står vi för eventuell returfrakt
• Åtgärd: nytt exemplar, prisavdrag eller återbetalning

Undantag

• Skador från felaktig användning
• Normalt slitage
• Ändrad åsikt om design eller färg
• Produkter tillverkade enligt dina specifikationer

Kontakt

E-post: support@toliwadesign.se